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微博营销要学会理性切不可成一时之快

更新时间:2011-4-1 22:10:14

微博从开始诞生之初并没有被看好,可是随着腾讯和新浪对微博的鼎力支持,终于发现微博已经悄然改变了互联网的生活,现在很多人都习惯的在互联网上微博一把,有事没事都会在网上发表者自己的观点,俨然微博已经是我们的传声筒,能够轻易的让我们的声音被大众听到,所以微博的用户又被称作听众!

随着微博的不断火爆,那么微博必然会成为专业营销人士的一个非常良好的推广平台,很多人也因此获得不俗的推广业绩,而且还总结了很多微博推广的技巧,可是微博毕竟现在仍然处于一个发展的阶段,所以很多地方都亟需要改善,有时候微博也成为藏污纳垢的场所,水军们肆无忌惮的发着各种各样的谎言,于是就诞生了删除负面消息的专业公关公司,可见微博如果利用不好,就会成为损伤自己的利器,可见构建一个良好的微博营销环境,打造企业的网络品牌已经变得非常重要了。

那么如何才能够进行完善呢?首先我们要了解微博营销对企业的帮助。

一:能够发布信息,在微博上展示企业品牌形象和宣传产品卖点,还能够展示企业员工的精神风貌,除此之外还有其他丰富的展示。

二:和目标群建立情感纽带,能够听到消费者的声音,形成良好的建议团。

三:提供微博式的客户服务,比如提供企业的前沿资讯,服务以及相关产品,能够和用户及时沟通,充分发挥微博的互动性。

四:快速处理危机,以及预警及监测,及时调整消费者对于企业或者产品的不满情绪,建立良好的市场反馈机制。

可见微博基本上涵盖了一个企业的宣传和服务,而这两点是品牌建设的前提,可见微博的营销功能是非常强大的,不过要想实现这种效果,就要给微博做一个明确的定位,从而让微博发挥自身的作用。

那么如何定位企业官方博客呢?

一:企业官方微博第一个的作用自然要传播企业信息,给关心我们企业的听众正确的信息,对于官方微博切不可整天围绕着当前的热点事件去发表意见,比如毒奶事件,苏紫紫事件等等,而是多多关注企业自身的信息。

二:发挥微博的互动特性,要知道利用自己的企业相关产品创建属于自己的粉丝圈子,这将关心你产品的听众聚合到一起,从而让他们之间形成良好的互动,当然企业微博和听众之间的互动更是必不可少。甚至还可以通过微博组织一些活动,从而让别人能成为你产品的忠实用户。

三:结合企业服务并且营造良好的沟通氛围,这样就能够让粉丝愿意把自己的建议发表出来,而企业能够通过这些建议及时调整运营方案,这样才能够形成双赢的局面。

四:企业微博还能够更快的接受客户的投诉,并且能够快速的处理客户的问题,并将客户的不满情绪以最短的时间里面消除,当然这只是一个渠道,关键还是要企业做好自己的产品。

通过上面几种方法来进行微博营销,基本上能够实现理性的推广,不过很遗憾有的企业并没有这么做,而是寻找一些公关公司来帮助营销,而很多公关公司都为了提升自己的营销速度,会通过微博进行大量的垃圾信息的传播,而不会在乎企业的长远发展,只要在合同期内能够完成推广效果就行,这实际上是一种不负责任的表现,关键现在有不少公司这么做,所以我们在选择公关公司进行微博营销的时候要注意这方面。

来源:http://www.sxhcrfl.com 热风炉原创