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淘宝、 赢家天堂 - 第二季

更新时间:2011-4-1 22:07:28

关于淘宝的话题,意犹未尽,继续唠嗑

还是从用户出发,淘宝的用户有几种消费心理,每个购物者可能存在多种消费心理,只是侧重不同,并非一种心理就是一种用户。

第一种,贪便宜,寻找价格优势。

第二种,宅,图省事,寻找舒服好用的产品。

第三种,图炫耀,寻找品牌包装。

第四种,图品质,图个性,寻找有品味生活。

我们下面再看之前对淘宝销售主体构成的分析

高仿,主要满足了第一和第三种心理需求,兼顾二。

手中无货的纯服务型卖家有相当生存空间,是满足的是第二种心理需求。

传统品牌,奢侈品牌主要满足的是三,其他一些品牌兼顾三和四,但是同时在促销过程中也含有一,二的部分需求。

而淘品牌,基本上是一,四心理需求为主,二为辅。

这里要说的是,淘品牌在品牌定位和影响力上,的确还有很大的空间;一些高端品牌,已经不仅仅代表品质;更代表一种生活态度和方式;淘品牌目前在这方面和传统品牌的差距,还是相当相当巨大的。

前端时间认识了一个双皇冠淘宝店,无差评(真的无差评,只有最近出了一个中评,全实物真实销售),优势是挨着那个行业的一个大型原材料批发市场,价格很平,质量也确实不错(相对于价格而言,当然不能太绝对,和高端货不能比);但是基本上不怎么赚钱,赚的都是辛苦钱,他也问我怎么提高收益;他们卖的最好的居然是粗加工的半成品!没有个性设计,更没有品牌附加值,完全是拼价格。所以如果不能满足三和四的消费心理,想赚到大钱也真不是容易的事情。

下面一个话题,淘宝和b2c的关系

网上一个段子,b2c还在讨论怎样才能日过千单的时候,淘宝的大卖家正在讨论怎样应对日过万单。这个段子很现实。

这就是淘宝体系的强大所在,淘宝为商家做了两件事情,一个支付宝,一个信用体系;前者无需解释,后者其实是淘宝优于独立b2c的地方,现在在街边看到一个杂牌商品的促销,过去看看,价格不错,和淘宝卖的价格差不多,你买街边的还是淘宝的?有人说,眼见为实,当然买街边的,但是我发现,至少我自己,越来越倾向淘宝!因为淘宝我能看到用户的真实评价和成交记录!此外,我知道淘宝卖家会害怕恶评而不敢随意忽悠!而这是自建b2c的最大短板。自建b2c,理论上商家完全可以删除恶评,可以给自己伪造所有记录。 较真的人说,淘宝也有刷好评刷交易的,没错,任何体系在执行中都会存在漏洞,但是淘宝这套体系确实已经生效并且获得了广泛认可,而b2c恰恰是因为完全的自我掌控,反而让消费者不放心,不敢相信。所以淘宝可以卖杂牌,卖仿牌,卖一个完全新奇的东西,一样可以卖掉,没有这个信用体系这些年积累的口碑支撑,是不可想象的。

那么这里存在的一个现象,越来越多大卖家自筹渠道出货,不完全依赖淘宝,比如名鞋库;其实大卖家对淘宝是又爱又恨的,这还真是中国国情,如同站长对百度一样,又爱又恨,离不开你,但又怕你突然翻脸。一家独大的垄断地位的确让人心理惴惴;所以当年百度有啊推出的时候,淘宝的大卖家们多数还是很支持的,他们并不指望百度打倒淘宝,只是希望能有一家平衡的力量,让他们有更多的安全感和退路选择;可惜百度的魄力和执行。

再说一句,淘宝与团购的关系

最近看建材团购比较多,百度投资了齐家,上海有篱笆,厦门有厦团网,在团购活动中,淘宝成为不少人的反向指标,也就是,团购价格是否和淘宝价可以相比,如果差不多,则团之,如果差很多,则淘之;建材涉及本地服务,很多人还是希望本地交易,此时淘宝成为价格参照系,也很有意思。

结束时,贴一条不算新闻的新闻,我友网筹集资金,十数亿资金,员工千余人,准备死磕淘宝,盛大,腾讯,百度等等等等!烧.com 2.0时代终于来临!看人家拿的那证书名单就知道来头不小,黄一孟,黄欣威等人望而泣下。您认为依照caoz的个性会咒他衰吧,错了,这次caoz很看好他们,甚至一点不怀疑他们两年后上市的可能性,在这个连乐视网都能用让人瞠目结舌的业绩上市圈钱的神奇国度,互联网已经成功的被有关部门伟大领导们所掌控,下面,还有什么神奇不会发生?! 有流量有关系的速速去分钱,钱多,人屌,速去。

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